尚夏為每位新上系統的客戶提供上門服務，實施人員將根據客戶情況為客戶進行到位的培訓，
確？蛻艨筛鎸W習到自己適用的功能，以及更靈活地處理問題。
實施調研
服務語錄——在實施前我們會詳細對客戶當前電
商運營流程、團隊、倉庫、網絡系統等方面進行
調研，從實施做好前期的準備工作。
培訓
服務語錄——在實施過程中實施人員將跟隨客戶的
上班作息時間，客戶忙碌亦可安排在周末進行培訓。
流程梳理
服務語錄——客戶是我們的朋友，我們不僅銷售
軟件，同時會幫助客戶在電商各方面提供店鋪診
斷，對流程進行梳理，根據尚夏積累的電商家具
行業經驗，提出合理管理化建議，幫助客戶達到
應用系統的目的。
數據初始化、系統上線
服務語錄——每輔導完一位客戶成功上線，我們都
覺得辛苦是值得的，客戶的滿意是我們最大的動力,
如果在實施過程中有什么不完美的地方，請相信我
們會努力去完善。
安裝調試、系統集成
服務語錄——我們的大部分客戶都是電商專業，
都不大懂軟件、硬件、網絡，我們會協助客戶完
成系統集成，提供真正的一站式服務。
日常維護
服務語錄——日常使用時，如果遇到問題，我們的
遠程技術支持會以最快的速度相應及時為客戶解決
問題。
定做功能培訓
客戶使用ERP過程中所訂做的新功能上線時，尚
夏將為客戶培訓，確？蛻裟軌蚶斫獠⒄Ｊ褂
軟件更新新功能
軟件更新新功能請參照ERP右下角”更新公告”
更新內容如有添加新功能或影響操作流程、習慣
會在公告中體現。
重新培訓
培訓、上門,費用參照標準：
1年內/3次 5000元
1年內/6次 8000元
1年內/10次 10000元
1年內/12次 11000元
維護費5000元每年。